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成功启示
第7章 微软公司 Microsoft
传奇故事
地下室里长大的软件巨人.............. 136
领袖档案
比尔·盖茨...................... 140
卓越指标
指标１：制订软件行业的标准............ 143
指标２：客户优先的市场开发策略......... 145
指标３：捆绑式营销................. 146
指标４：使用最聪明的人.............. 148
指标５：工作的人性化................ 152
成功启示
第8章 强生公司 Johnson Johnson
传奇故事
让全世界信赖的专家型公司............. 158
领袖档案
詹姆士·伯克..................... 160
卓越指标
指标１：顾客始终是第一位的............. 162
指标２：强大的科研创新............... 166
指标３：分权化管理模式............... 167
指标４：善用互联网工具............... 169
指标５：极富挑战的用人政策............. 170
指标６：出色的危机管理............... 173
成功启示
第9章 宝洁公司 P G
传奇故事
从一块肥皂起家的生产商.............. 178
领袖档案
阿兰·雷富礼...................... 181
卓越指标
指标１：消费者至上................. 184
指标２：品牌管理................... 186
指标３：善于利用广告宣传.............. 188
指标４：持久的创新精神............... 190
指标５：注重人才，以人为本............. 191
成功启示
第10章 可口可乐公司 Coca-Cola
传奇故事
风靡全球的魔水.................... 198
领袖档案
罗伯特·戈伊苏埃塔.................. 201
卓越指标
指标１：秘密配方................... 203
指标２："让全世界的人都喝可口可乐"....... 205
指标３："当地主义"政策............. 206
指标４：奥运战略................... 208
指标５：员工是心脏与灵魂.............. 210
成功启示
第11章 英特尔公司 Intel
传奇故事
硅谷里诞生的信息领跑者............... 216
领袖档案
安德鲁·格鲁夫.................... 219
卓越指标
指标１：产业领导者................. 221
指标２：始终坚持创新................ 222
指标３：合作制胜................... 224
指标４：英特尔inside的宣传............. 225
指标５：平等开放的企业文化............ 227
成功启示
第12章 伯克希尔·哈撒韦公司 Berkshire Hathaway
传奇故事
从纺织厂转型而来的投资帝国................ 234
领袖档案
沃伦·巴菲特......................... 236
卓越指标
指标１：寻找内在价值................... 239
指标２：拒绝涉足陌生市场................. 240
指标３：集中投资的策略.................. 242
指标４：控股或加入董事会影响一家企业.......... 243
指标５：巴菲特式的用人风格................ 245
成功启示
附 录 １９９７-２００７年度全美１０大最受敬仰的公司
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