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亚力森知道,跟他争辩是不会有好处的,急忙采用另一种策略。他说:"史密斯先生,我想你说得是对的,发动机太热了,谁都不愿意再买。你要的发动机的热度,不应该超过有关标准,是吗?"
"是的。"--亚力森得到了第一个"是"。
"电器制造公会的规定是:设计适当的发动机可以比室内温度高出华氏72度,是吗?"
"是的。"--亚力森又得了第二个"是"。
"那你的厂房有多热呢?"
"大约华氏75度。"
"这么说来,72度加75度一共是147度。把手放在华氏147度的热水塞门下面,想必一定很烫手,是吗?"
亚力森得到了第三个"是"。紧接着他提议说:"那么,不把手放在发动机上行吗?"
"嗯,我想你说得不错。"工程师赞赏地笑起来。他马上把秘书叫来,开了一张价值3.5万美元的订单。
一本《影响人类的行为》的书说:"当一个人说'不'时,他所有的人格尊严都已经行动起来,要求把'不'坚持到底。事后他也许会觉得这个'不'说错了,但是他必须考虑到宝贵的自尊心而坚持说下去。"如果要使你的意见被别人同意,你必须牢牢地记住:使对方立即说"是"。永远使对方觉得"我"重要!要知道,使"我"变成重要人物,是每个人的欲望。它可以避免不必要的争执,而且它也是一种非常有用的技巧!
许多人觉得在命运面前,自己微不足道,打破陈规需要非凡的勇气,因而最终还是选择安于现状,实际上勇敢的反义词不是怯懦,而是因循守旧。
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