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　　No.20

　　包容度小

　　随着计划生育政策的实行，独生子女早已经是常见的现象了。也许是因为承受了太多的关注，这些独生子女长大之后的生活态度、处理事情的方式、与人相处的原则等，都进入到了社会学家研究的视野。

　　其中极为重要的一点，就是个人主义的盛行，也可以说是个人中心主义。过团体生活时，这些锋芒毕露的个人主义者，明显就表现出"小家子气"，或者说是气度太小。在他们的眼中，个人利益和团体利益是势不两立的，原因就是他们只看到了自己的一面，却无法看到享受团体利益的优越性。

　　根据心理学家安德鲁·都布林的说法，成为团体中的一分子，有很多益处，其中重要的几项是：

　　有助于解决问题。我们常听到两个广泛而有意义的名词，其实就是指与团体成员融合为一体的最高境界。其一是综效，主要是指用团体的群策群力解决问题的能力及效果。其二是相乘效果，当然最适用于"一加一等于三"或是"三个臭皮匠，胜过诸葛亮"的说法。个人的能力终究有限，因此千万不要自以为是，唯我独尊。

　　安全感。生涯初期属于探索阶段，在探索中学习经验、知识与技能，当你感到资源不足时，团体能提供学习机会以及发展空间。直到生涯中期以后，你认为有足够经验、能力与资源时，才可能自立门户或自行创业，即使如此，在团体中的安全感仍大于"单打独斗"。

　　满足心理需求。在团体中可以得到归属感、亲和力、自尊心以及自我实现等心理需求。归属感及亲和力，是由于工作场所已形成了一个小型的社交、联谊中心，你受到挫折时，会有人安慰你，甚至为你打抱不平；你得到奖赏时，很多人敬佩你、祝福你。这些心理上的需求，就在团体的喝彩中得到了满足，并具有激励性。

　　由此看来，"融"于团体是绝对需要的。"融"与"合"可以统一起来，但它们却是两个不同的概念。"合"是指与他人的合作与团结方面的技巧，是实际上的行为或做法。而"融"则是指一种意识上的观念看法，就是指导自己加入他人，或者自己接受他人的一种认识。我们可以从这样三个方面，看看缺乏包容度、极度个人主义的人，会怎样以及应该怎样：

　　对别人表示兴趣。看看周围，"自扫门前雪"的现象最为普遍，个人主义者，对别人的工作、问题、挫折等，毫不关心。他们认为，只有自己才是值得关注的。试试运用下面的语句吧，它会让你收获更多。你的工作进行得还好吧？你愿意和我们分享你工作上的趣事吗？有没有头疼的问题？是否需要协助？这只是偶尔的关心，而且说出这些话来也并不难，但你所能得到的回馈却是相当可观的。

　　做个好听众。我们常看到不少人，随时都在高谈阔论，滔滔不绝，当别人提出话题时，便转头就走。其实仔细聆听他人，代表我们专心、认真、细心、想把事做好，重视别人的劳动成果；而且在工作以外或休闲中多听，还能吸收很多不同的资讯。我们最大的缺点，就是只选择我们爱听的、想听的，但却排斥或忽略他人的宝贵经验。

　　承认别人的价值成就。他有什么了不起？（是否自己了不起呢？）那种小事，谁都可以做。（你为什么不做呢？）他是他，我不是他！（难道他的优点你不以为然吗？）拒绝承认别人的成就，实际上是一种阻碍自己进步的想法，不仅对自己无益，而且还会制造与别人之间的隔阂。

　　包容度太小的人，很容易出现上面所列举的陋习。这种人不要说享受与人融洽相处的乐趣，就是在生活中相安无事地过好琐碎的日子，对他们来说，也是极为难得的。

　　想必住过集体宿舍的人，都不乏这样的经历，那就是一幕幕的打斗场面。即便是没有经历过集体生活的人，在日常生活中，也不乏遇见打架斗殴的事情。程度稍微轻一点儿的，出口污言秽语，好似不破口大骂，不足以解除心中怨恨。也许的确是有一方太过分，但是俗话说"一个巴掌拍不响"，既然双方能够较上劲，两个方面必然都是有问题的。其中最根本的原因，就是因为气度不够。　

　　倘若每当一方心理上的无名火袭来时，另一方都能收敛退让，或者是找第三方来调解，那么，无论是在家里、单位，还是公共场所，都会减少许多大嗓门的詈骂吵闹，我们的社会将会更和谐。

　　包容度太小很容易引发矛盾，但是随时让别人知道，他在你眼中很有分量，哪怕只是偶尔的关心，你所得到的回馈仍会很可观。

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