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　　对他人的道谢要答谢，答谢在措词上要注意几点：

　　帮助合乎情理，不足称谢

　　"老兄，为你出点力是应该的，有什么可谢的呢？""我们同事之间，今天我帮你，明天你帮我，这是很正常的事嘛。"

　　"你跟我还要谢?你可不要见外。"

　　表示不会给自己增添多少麻烦

　　"一点小事，又不要我花多少时间。""我自己也需要，不过捎带一下而已。""我这是顺便，您别放在心上。""是花了点时间，但我觉得并不麻烦。"

　　必要时表示不安的心情

　　"您快别这么说，我都有点不好意思了。""瞧，我被您说得快脸红了。""这么重的礼，我受之有愧。"

　　收受礼物请对方下不为例

　　"谢谢您为我买了这么好的礼物，我非常高兴。""劳您破费，不好意思。""恭敬不如从命，这份礼我就收了，咱们下不为例吧！"

　　"谢谢"不仅仅是礼貌用语，也是沟通人们心灵的桥梁。"谢谢"这个词似乎极为普通。但运用恰当，产生的魅力无穷。

　　讨债的语言更要讲究

　　"喂!把上回借的钱还我!"好凶的口气!不知借方有借无还，惹恼了债主，还是贷方无理取闹，苦苦相逼?

　　有人说："借钱容易还钱难。"这话颇有道理。

　　就借方来说，只要在借钱时，苦苦相求作出一副惹人怜悯的表情，对方多半会伸手援助。要借到钱，不算太难，但到了还债的日期，往往仍是双手空空，只得将日期一延再延。就贷方来说，当朋友有急用求助于你时，只要力所能及，必能慷慨解囊。然而，一旦自己有急用想请对方偿清所借财物时，往往不忍开口去催讨。

　　由此可见，不只向人借钱是个难题，就是讨债也是一个难题。

　　有些人遇到这种情形，就以"婚娶葬祭"等高额的开支为借口，向对方讨回借款，这是一个可行的办法。

　　"这次因为××出殡，我需要一些钱，是不是先还一些钱给我?"

　　"开学了，孩子要交学费，是否能将上次借的钱还我?"

　　"我要买一台冰箱，可能的话，你先还我一部分钱好吗?"

　　大金额的借款，运用此法，多半可使对方偿还借款，也不会因钱财问题，伤害彼此的感情。但若是小金额的借款，也运用此法，不免让人觉得小题大作，认为你真是十足的"讨债鬼"了。

　　遇到这种情况，不妨利用一起上街购物的机会，伺机使对方还钱。比如，某一天你与对方一同上街吃饭，你可以对对方说："对了，我借给你的那些钱，足够这顿饭钱了。"对方听后，一定不好意思再拖延了。

　　然而，无论怎样，请对方还清借款，多少彼此都会有些尴尬。最妥善的办法是，当我们向人借贷时就应告诉对方："假如我因为忙忘了还钱，你要提醒我。"

　　这样，不但表明了我们偿还的诚意，即使日后一旦忘了，对方提醒我们时，就成了理所当然，彼此之间也就不会不好意思。

　　讨债时，态度应稍微殷勤些，让对方觉得"与平时有些不同"。如果以无关紧要的态度去讨债，往往没有效果。

　　请将不如激将

　　激将，就是在某些特定的环境和条件下，当有些人的自尊心受到了自我压抑或者由于遭受挫折、犯了错误，以及其他种种原因而产生了自卑感，我们用其他方法不能使他振作起来，接受我们的意见和主张，我们就故意贬低他，刺激他，从而把他的自尊心、自信心激发起来。

　　巧言激将，一定要根据不同的交谈对象，采用不同的激将方法，才能收到满意的效果。犹如治病，对症下药，才有疗效。如把药下错了，就是于人无益，或是置人于死地，反而使事情向更坏的方向发展。

　　"激将法"的用法很多，这里略举几种：

　　直激法

　　就是面对面直出直入地贬低对方，刺激之，羞辱之，激怒之，以达到使他"跳起来"的目的。

　　例如，某厂改革用人制度，决定对中层干部张榜招贤。榜贴出后，大家都看着能力技术俱佳的技术员小李。然而，由于某种原因，小李正在犹豫。一位老工人找了去，直言相激："小李，你不是大学的高才生吗?大家巴望着你出牌呢!没想到，你连个车间主任的位子都不敢接，真是个窝囊废!"

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