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　　如果你想让人们高兴，不妨这样做：

　　其一，不在争论中抢占上风。成大事的人是很少与人争吵的。

　　本杰明·富兰克林说："如果你与人争论和提出异议，有时也可取胜，但这是毫无意义的胜利，因为你永远也不能争得发怒的对手对你的友善态度。"

　　请好好思考思考，你更想得到什么呢?芽是想得到表面的胜利，还是别人的支持?芽二者兼得的事是很罕见的。

　　在争论中你的意见可能是正确的，但要改变一个人的看法，却并不容易。

　　其二，不坐满整张椅子。假如你正在很认真地向一个人解说某件事，对方却深深地靠入沙发中，并且还把上半身也深深地陷入沙发中，你会有什么感受?芽如果对方是上司，那还没什么话说；如果是同事，你可能就会对他说："你能不能认真地听我说?芽"为什么生气呢?芽因为将身体深深地陷入沙发这一姿势，在别人的眼中，看起来就是一种极不认真的态度。特别是连上半身也深深地陷入沙发中，给人的印象将会更为恶劣。

　　相反的，只取椅面的前三分之一部分来坐，给人的印象会更好。尤其是采用这种坐姿时，身体的上半身会自然地前倾，可能会给对方聚精会神的感觉，因此会给对方做事积极的印象。好好利用这一效果，可以更有效地表现自我，给对方留下好印象。

　　其三，边听边记笔记。在你讲演时，或许有一些听众拿着笔记本边听边记，你就会不由得对这些人产生好感。

　　因为记笔记不但表示想要留下一份记录，还显示了想将对方所说的话纳其精华的积极态度。

　　当然，任何人都不想把没用的话记下来，也就是说，我们做笔记表示已经认同对方说话的内容，是尊重对方的一种表现。

　　好好利用这种心理，可以使对方感受到我们的诚意。通常上司对我们说话时，就是再无聊的话我们也不得不听，此时若能采用记笔记的方式，不但能消除无聊感，还可以给上司留下好印象。

　　有事求人，不妨投其所好

　　某公司老板刘先生资金周转不灵，资金如不及时到位，就会给公司带来许多不必要的损失。他本想贷款，而银行又不贷。

　　就在这个时候，刘老板忽然想起找孙经理帮忙。孙经理是一家大公司的经理，非常富有，不过为人却非常吝啬，简直就是一只铁公鸡，不过刘老板却偏偏选中了他。

　　刘老板先发制人，他经过片刻的思考后，想出了一个计策，那就是因性制人地激一激他。于是他与孙经理约定了见面的日期和时间。

　　到了那天，刘老板很早便搭车前往。去时他换了一身很一般的衣服，又借了一双带补丁的皮鞋。不过，当车子离孙家还有200米时，他便下了车，用尽力气跑到孙家去。当时天气正炎热，刘老板满头大汗。孙先生见了便诧异地问道："咦，你这是怎么搞的?"

　　"自行车半路上坏了，我怕赶不上时间，只好推着车子跑来了。"

　　"那你怎么不坐计程车呢?"

　　"你不知道，我一向很小气的，坐计程车要花很多钱，我又没有私车，父母赐给我这双脚最好，我碰到赶时间的时候，只要用它就可以，既省钱、又强身。总之，我是很吝啬的，鞋子破了都舍不得再买一双，可不像孙大经理。计程车只有你们这样的才可以坐嘛!"

　　刘老板事先调查过孙经理没有小车。

　　"我也很小气啊!所以我也没有自家的轿车。"孙经理谦逊地说。

　　"不，您是非常的节俭，而我才是小气鬼呢，您不知道，大家都叫我'严监生'呢?"

　　"但是我从来没听说过你是这种人，其实，我才真被人称作吝啬鬼呢。"

　　"哎呀!孙经理，人不吝啬的话，是无法创业的，所以，人不能太大方。我们应该小气、更小气，无论如何不能浪费钱财呀。"

　　"你说得太对啦。"孙经理不禁一拍双腿，猛然站了起来。孙经理对刘老板的话产生了共鸣，有一种相见恨晚的感觉。这样孙经理破例慷慨地把钱借给了刘老板。

　　投其所好，在无形之间就拉近了彼此之间的距离，为事情的进一步发展做好铺垫。

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