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空姐说礼仪第25节:职场称呼有讲究(2)

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  因此,无论职位怎样,对公司一些年长的员工都应该予以尊敬,一个体贴的称呼非但不会令你损失什么,相反可能会为你个人加分许多。如果能够带给别人轻松快乐的体会,为什么一定要有意无意去戳别人的痛处呢?

  距离

  在工作场合尽量要和同事保持一定距离。即便私人关系很好,在工作的场合也不要在称呼上过分亲昵,因为办公室毕竟不是私人空间。同时,作为职业人士应避免将私人感情带到工作中来,何况友谊的长久与否很难确定,因为在工作中难免摩擦,而称呼随着关系的远近换来换去,反而给人口舌。尤其是领导,更不能在员工面前使用厚此薄彼的称呼,既不利于管理,也会使一些员工产生逆反心理,每个员工都是需要鼓励的,一点点的冷落或是不经意的轻视可能就会使他们受伤。

  场合

  在公共场合或有客户在场时,不要称呼同事的外号,也不要使用一些过于随意的称呼,比如"张大妈""李处"这样的简称。

  有一次,我去向主管领导汇报工作,我的主管领导很年轻,但平时我们都亲热地称呼他"老李",并且他也十分喜欢这个称呼,似乎一个"老"字反而显出他的平易近人,我们这样呼唤也觉得有趣。我敲门进去后,发现沙发上坐了一个人,我没在意,因为正好入夏,那个人坐在沙发上,衣着朴素,我进去时他的表情淡然,看上去是来维修空调的,我就直接对领导说:"老李,我终于把简报写完了,你看看吧。"我说完后就发现领导的脸色不对,我不明所以。领导清了清嗓子说:"亚飞,这是咱们公司新来的黄总。"我当时恨不得有个地缝钻进去。不看场合、看不清对象,使得我一张嘴就犯了礼仪大忌。

  因此,称呼一定要视场合而定,我们对一个人可能有很多种称呼,但不同的场合要知道应该使用哪一个。

  刚刚学会说话的孩子,对自己的父母直呼其名,父母会喜上眉梢并觉得这个孩子记忆好、口齿灵,可是在外人看来孩子是没大没小,会质疑父母是怎么教育的;年轻的女孩刚进公司,对年长的同事称呼"姐姐",我们觉得她乖巧懂礼,可若一个男孩子张口称呼同事"姐姐"恐怕少不了要起一身鸡皮疙瘩;公司新来一个外国同事,他有一个好听的中国名字,大家也都这么称呼他,而你若是偏要称呼他的英文名,不但他觉得奇怪,其他同事也觉得你这个人太不随和,喜欢出风头。所以,称呼不是张口就来的,是让人家爱听受用的,你需要斟酌和考量,对方喜欢你才能够证明自己的礼貌。

  孔子两千多年前就说过:"不学礼,无以立。"意思是做人要有礼貌,没有礼貌,怎么来做人啊!

  那么,职场中的"不学礼,无以立"就不妨从称呼开始吧。


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