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　　② 顾客购买力

　　由于社会经济地位的差异，企业顾客的不同类型之间以及同一类型中的不同群体间的经济收入与消费水平往往不同甚至存在较大差异，而市场是消费者培育的，消费者购买力是决定市场规模的关键。于是我们也就不难理解，为什么许多面向中青年女性消费群体的商业项目能够赚得盆满钵满，为什么世界范围内的网上购物可以进行得如火如荼，因为有调查显示：城市女性已经成为最具购买力的消费者，31至40岁女性购买力最强。也有调查称"网络e族"购买力已高达600亿美元。

　　2003年万事达卡国际组织公布了其"中国消费条件模型和消费条件指数年度报告"。报告指出，在收入不变的情况下，通过改善其他与收入无关的消费条件，国民整体消费水平就可实现40％的提升。通俗一点说，也就是我国消费者实际购买力远高于实际消费水平。总体而言，我国消费者购买力未来将呈现以下趋势：扩大内需的政策措施将促进购买力水平不断提高；人口增加和城市化进程加快将使居民购买力规模逐步扩大；消费率偏低使消费市场具有较大的发展潜力；新的消费周期将使市场发展领域进一步扩张。对投资者来说，在宏观层面上这无疑是一个极为利好的信息，但创业毕竟是一种操作性很强的商业活动，每个创业者都有自己特定的目标消费群体和目标商业区域，所以创业者有必要全面了解目标顾客和目标区域的工资收入、消费水平及购买力状况，深入分析他们购买力与实际消费水平的关系，以便制定与消费者购买力相匹配的产品或服务的价格策略。

　　③ 消费心理、购买动机与消费行为

　　消费者心理是消费者消费过程中最为基础的环节，直接决定了消费者的消费行为和消费动机。一般来说，消费者的消费心理主要有以下几种类型：求美心理，求名心理，求实心理，求新心理，求廉心理，攀比心理，癖好心理，猎奇心理，从众心理。当然这些心理在不同的消费群体之间也会存在较大的差别，下面简单介绍一下不同群体的消费心理特征。

　　A. 少年儿童的消费心理特征

　　● 好奇心强。

　　● 稳定性差。

　　● 模仿性强。

　　B. 青年的消费心理特征

　　● 追求时尚和新颖。

　　● 表现自我，体现个性。

　　● 容易冲动，注重情感。

　　C. 中老年人的消费心理特征

　　● 富于理智，较少感情冲动。

　　● 精打细算。

　　● 主观性强，不易受外界影响。

　　● 方便易行。

　　● 品牌忠诚度高。

　　D. 女性的消费心理特征

　　● 追求时尚。

　　● 追求美观。

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